conditions d'utilisation
Conditions d'utilisation
1.
PortéeLes termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les commandes
via notre boutique en ligne par les consommateurs et les entrepreneurs.Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction
légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni
indépendantes. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une
société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la
conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son
activité professionnelle commerciale ou indépendante.Ces termes et conditions s'appliquent également aux relations
commerciales futures avec des entrepreneurs, sans que nous ayons à nous y
référer à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales
contradictoires ou complémentaires, leur validité est contredite ; ils
ne font partie du contrat que si nous y avons expressément consenti.
2.
Partenaire contractuel, conclusion du contratLe contrat d'achat est conclu avec TÄSLER - emballage industriel (Rainer
Täsler).La présentation des produits dans la boutique en ligne ne représente pas
une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non
contraignant.Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans
engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre
commande ferme par en suivant les étapes prévues à cet effet dans le
processus de commande et en utilisant les aides à la correction
expliquées. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une
commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La
réception de votre commande est confirmée par e-mail immédiatement après
l'envoi de la commande et ne vaut pas acceptation du contrat.Nous
pouvons accepter votre commande en envoyant une déclaration
d'acceptation dans un e-mail séparé ou en livrant la marchandise dans
les 2 jours.Un contrat contraignant peut également être formé au préalable comme
suit :Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, le contrat est
conclu au moment où vous confirmez l'instruction de paiement à PayPal.La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de la
commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez également
consulter et télécharger les conditions générales ici sur cette page à
tout moment. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre
espace client.
3.
Conditions de livraison
Les frais d'expédition sont ajoutés aux prix des produits indiqués. Vous
pouvez en savoir plus sur le montant des frais de port dans les offres.En principe, vous avez la possibilité de retirer la marchandise à
TÄSLER-IVP -, Lettre Berg 102 -, 48653 Coesfeld-Lette -, Allemagne
pendant les heures ouvrables suivantes : - Lun - Jeu 8h00 - 10h00
4.
Paiement
Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique :Pay Pal
Vous payez le montant de la facture via le fournisseur en ligne Paypal.
Vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable, vous identifier
avec vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous
obtiendrez plus d'informations au cours du processus de commande.
Si vous choisissez le mode de paiement PayPal/Paypal Express, des frais
supplémentaires de 0 % du prix d'achat seront facturés.facture d'achat
Le délai de paiement est de 14 jours après réception de la facture par
emailPaiement à la collecte
Vous pouvez payer vos marchandises en espèces ou par carte lorsque vous
les récupérez.Dans tous les cas, vous recevrez bien entendu une facture avec TVA
indiquée.
5.
Droit de rétractation
Les consommateurs ont droit au droit légal d'annulation tel que décrit
dans la politique d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas
d'un droit de retrait volontaire.
6.
Réserve de propriétéLes marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.Ce qui suit s'applique également aux entrepreneurs : nous nous réservons
la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances d'une
relation commerciale en cours aient été intégralement réglées. Vous
pouvez revendre la marchandise réservée dans le cours normal des
affaires ; Vous nous cédez à l'avance toutes les créances résultant de
cette revente - que la marchandise réservée soit combinée ou mélangée
avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous
acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances,
mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne
remplissez pas vos obligations de paiement.
7.
Dommages pendant le transportSi les marchandises sont livrées avec des dommages de transport
évidents, veuillez signaler ces défauts au livreur dès que possible et
nous contacter immédiatement. L'omission d'une plainte ou d'un contact
n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en
particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir
faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance
transport.
8.
Garantie et garantiesLa responsabilité légale pour les défauts s'applique. Des informations
sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs
conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur des
pages d'informations spéciales dans la boutique.Accords supplémentaires (s'applique uniquement à l'achat d'accessoires
et de pièces de rechange, à l'exception des joints) : La garantie
TÄSLER-IVP de 3 ansEn plus de l'obligation légale de garantie, nous offrons à tous les
consommateurs le bénéfice d'une garantie d'une durée totale de 3 ans à
compter du transfert des risques pour tous les défauts survenus pendant
cette période dont il peut être prouvé qu'ils sont dus à un défaut de
matière ou de fabrication, compte compte des conditions suivantes.a) Sont exclus de la garantie
- scellés
- Produits soumis à l'usure due à l'utilisation ou à d'autres raisons.
- Dommages causés par le gel et dommages causés par des produits
chimiques mal utilisés.b) Nous n'assumons en outre aucune garantie pour
- Défauts du produit dus à un fonctionnement incorrect ou au non-respect
des instructions d'utilisation, à une mauvaise utilisation, à une
utilisation inappropriée, à une surcharge ou à un manque d'entretien et
de soin,
- Dommages et défauts du produit lors de l'utilisation de pièces tierces
qui ne sont pas des pièces d'origine du fabricant,
- les produits sur lesquels des tentatives de réparation non autorisées
ont été effectuées,
- Produits présentant de légers écarts par rapport à l'état cible qui ne
sont pas pertinents pour la valeur et la convivialité du produit.c) Pour tous les défauts reconnus dans l'obligation de garantie, la
rectification a lieu de telle sorte que le produit défectueux soit
réparé gratuitement ou remplacé par un produit techniquement parfait, à
notre discrétion. Les pièces ou produits remplacés deviennent la
propriété de TÄSLER - Industrial Packaging.
d) Les demandes de garantie doivent être faites pendant la période de
garantie. Le retour des produits doit être coordonné avec nous.Nous
organiserons soit une collecte, soit vous enverrons un ticket
d'autoroute (uniquement en Allemagne). Les frais de retour des
marchandises en dehors de l'Allemagne sont entièrement à la charge du
client. La facture originale ou une copie de la facture doit être jointe
au retour comme preuve de la garantie. Les retours prépayés ne seront
pas acceptés.e) Si la marchandise doit être envoyée à une adresse en dehors de
l'Allemagne après que la garantie a été fournie, le client supporte les
frais de retour.f) Les réclamations autres que le droit à la rectification des défauts
du produit spécifiés dans les présentes conditions de garantie ne sont
pas justifiées par cette garantie.g) Si le produit est réparé pendant la période de garantie, la période
de garantie ne sera ni prolongée ni redémarrée, mais expirera après la
période convenue de 3 ans.h) Seul le premier acheteur a droit à un service de garantie et celui-ci
expire si le produit est revendu par le premier client. La garantie
n'est pas transférable. Remarque : Nous offrons à nos clients l'avantage
de la garantie TÄSLER-IVP de 3 ans en plus de la garantie légale. La
garantie légale et l'exercice du droit de rétractation pour les
consommateurs ne sont en aucun cas limités par la garantie de 3 ans de
TÄSLER-IVP.
9. Résolution des litiges en ligne
Règlement des litiges en ligne conformément à l'article 14, paragraphe 1
ODR-VO : la Commission européenne met à disposition une plate-forme de
règlement des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver à l'adresse
10.
Dispositions finalesSi vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion
de la Convention des Nations Unies sur les ventes.Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce, une personne
morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for
exclusif pour tous les litiges nés des relations contractuelles entre
nous et vous est notre établissement.****
Conditions supplémentaires pour les RETOURS des clients commerciauxVous êtes invités à retourner les articles commandés incorrectement.
Renvoyez-le simplement à l'adresse suivante.
TÄSLER IVP / Dept. Returns / Lettre Berg 102 / D-48653 Coesfeld-Lette
Cependant, VEUILLEZ noter les réglementations supplémentaires suivantes,
puisque les clients commerciaux n'ont pas de droit de rétractation ....
Vous supportez les frais d'expédition pour le voyage aller.
Vous supportez les frais d'expédition pour le voyage de retour.